スズキ スペーシア 左側ドアとリア周りの鈑金修理
| カテゴリ | キズ・へこみ直し |
|---|---|
| メーカー | スズキ |
| 車種 | スペーシア |
| 作業時間 | 10日間 |
| 修理金額 | 278000円 |
こんにちは、(株)阿部マイカーセンターです。
◆今回の施工事例
今回は、スズキ スペーシアのキズ・へこみ直しの施工事例をご紹介します。
ご自宅の駐車場でバックしていて寄りすぎてしまい、こすってしまったとのことでご来店いただきました。
◆修理前の状態
修理前の状態は、次の内容です。
・左フロントドア:傷
・左リヤドア:取替
・クォーターパネル(リアタイヤ上の車体部分):鈑金(へこんだ車体部分の形を整える作業)
・リヤバンパー:鈑金
◆修理内容
鈑金修理は、フロントドア、左クォーター、リヤバンパーを行いました。
取替箇所は、左リヤドアと左リヤドアハンドルです。
◆修理後の状態
きれいに仕上がりました。
◆作業時間・費用
・作業時間:10日間
・修理金額(税込):278,000円
◆お客様の声
こすってしまい、ショック状態のまま代理店様にお電話して、保険適用でご来店になりました。
弊社にお越しになる前に、車両保険の代理店様がお客様にとって落ち着くためのとてもいい対応をしていただいていたので、お客様も不安でありながらも落ち着いた表情でご来店になりました。
◆店舗から一言
(株)阿部マイカーセンターでは、キズ・へこみ直しのご相談を承っております。お車の状態を確認しながら、修理内容やお見積もりについてご案内いたします。
保険会社様、保険代理店様の対応
現在いろんな保険会社様あります。 東京海上日動様や損害保険ジャパン様などの大手の保険会社様とネットなどのソニー損害保険様やSBI損保様ほか、外資系保険会社様などなど・・・
保険代理店様ではいろいろな保険会社様の保険を取り扱い、お客様のニーズに沿ってご相談に応じていらっしゃいます。
加入する際には 丁寧にご対応いただいているかと思いますが、一番大事なのは あ!事故にあってしまった!! という、不安でどうしていいのか分からず どうしよう・・・というその大事な時の対応が一番大事だとつくづく思います。
保険代理店様でご加入された場合、一番先にお電話するのが きっと自分の担当の方だと思うのです。代理店様によっては時々、え?そんな対応をされたのですか? という方もいらっしゃいます。スムーズに進むかどうかは 代理店の対応次第だと思うことが多いです。
週末や保険代理店様がお休みの時・営業時間外の事故の報告は どの保険会社様も お客様事故窓口の電話番号が載っています。 必ず車検証、保険証券は車の中に。聞かれますので。
お客様からいろんなお話を伺うからこそ 初期対応は大事だとつくづく思うのでした。













