カーコングランプリ2013|自動車 修理ならカーコンビニ倶楽部!

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カーコングランプリ お客様へのさらなるサービス品質向上に向けて!!

お客様へのさらなるサービス品質向上に向けて!!カーコングランプリ2013

カーコングランプリとは

カーコンビニ倶楽部では、確かな「技術力」と「サービス品質」の維持向上のため、
店舗同士が切磋琢磨する競技大会として、カーコングランプリを開催しています。
※2013年度は店舗運営部門のみとなりました。

店舗運営部門

全店舗を対象に、ミステリーコールおよびミステリーショッパーにより各店舗の対応品質を評価し決勝大会への進出19店舗を選抜しました。決勝大会では、各店舗の取組に対してプレゼンテーションを実施し受賞店舗を決定しました。

  • ※ミステリーコール:電話応対内容の実態を把握するための調査
  • ※ミステリーショッパー:覆面調査員が実際に店舗に行き接客対応の実態を把握するための調査

 

最優秀賞
(有)坂元自動車

カーコン車検

(有)坂元自動車
福岡県北九州市

(有)坂元自動車の店舗詳細

受賞コメントお客様のご要望にお応えするのは当たり前。その先に進むために、スタッフ同士の情報共有・業務の効率化を推進しています。

優秀賞
スーパーショップ 紀州整備工場 松阪・多気店

カーコンビニ倶楽部

スーパーショップ 紀州整備工場 松阪・多気店三重県多気郡多気町

スーパーショップ 紀州整備工場 松阪・多気店の店舗詳細

受賞コメントお客様に元気を与えることができる店舗、女性目線でのサービスを心がけています。

(有)メカニック銚洋 東金店

カーコンビニ倶楽部

(有)メカニック銚洋 東金店千葉県東金市

(有)メカニック銚洋 東金店の店舗詳細

受賞コメント地域社会に必要な企業になるため、店内での接客研修を日々実践しています。

決勝大会参加店
小松明峰店

カーコンビニ倶楽部

小松明峰店
石川県小松市

小松明峰店の店舗詳細

スーパーショップ大垣北店

カーコンビニ倶楽部

スーパーショップ大垣北店
岐阜県大垣市

スーパーショップ大垣北店の店舗詳細

金沢東インター店

カーコンビニ倶楽部

金沢東インター店
石川県金沢市

金沢東インター店の店舗詳細

川間店(逆井自動車)

カーコンビニ倶楽部

川間店(逆井自動車)
千葉県野田市

川間店(逆井自動車)の店舗詳細

甲子園小型西宮店

カーコンビニ倶楽部

甲子園小型西宮店
兵庫県西宮市

甲子園小型西宮店の店舗詳細

トラスト狭山入曽店

カーコン車検

トラスト狭山入曽店
埼玉県狭山市

トラスト狭山入曽店の店舗詳細

スタシオン横浜せりがや

カーコンビニ倶楽部

スタシオン横浜せりがや
神奈川県横浜市

スタシオン横浜せりがやの店舗詳細

せいわ

カーコンビニ倶楽部

せいわ
滋賀県栗東市

せいわの店舗詳細

松江南店

カーコンビニ倶楽部

松江南店
島根県松江市

松江南店の店舗詳細

マルチステーション新山口

カーコンビニ倶楽部

マルチステーション新山口
山口県山口市

マルチステーション新山口の店舗詳細

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