茨城県日立市|プリウス(トヨタ)のキズ・へこみ直し事例(フロントドア板金・リアドア交換・サイドシルガーニッシュ交換（インナー修理）)
| カテゴリ | キズ・へこみ直し |
|---|---|
| 初年度登録年月 | 2018年7月 |
| メーカー | トヨタ |
| 車種 | プリウス |
| グレード | PHV Ｓ |
| 型式 | DLA-ZVW52 |
| 作業時間 | 6日 （参考：ディーラーでの一般作業時間見込み：15日） |
| 修理の箇所・サービス内容 | フロントドア板金・リアドア交換・サイドシルガーニッシュ交換（インナー修理） |
| 修理金額 | ￥283,000 （参考：ディーラーでの一般修理金額 ￥350,000） |
0294-53-7095- 修理前
- 修理後
トヨタ｜プリウスの事故修理塗装事例です。
今回は交換の選ぶ理由がテーマです。
写真のとおり結構ガッツリぶつけてしまったプリウス。
ご来店の際「ディーラーでは全部交換するしかない」「金額がかなりかかってしまうので何か良い手はないか？」というお話です。
エース自動車では少しでもお客様のお役にたつべく、交換ではなく修理することに最大限考えご提案しております。
が、しかし、、、今回は交換でご案内をしました。
大きな理由として
①変形が大きいので直せない
②直せたとしても時間と費用が釣り合わない
③回復させたパーツの品質が担保できない
という感じです。
「そっかぁ、仕方ないのか」と肩を落とすお客様。
なんか私もやるせない気持ち。。。
そこでひとつご提案をさせていただきました。
一度板金を行い、直せるかどうか試させてほしい。と。
ただその場合「修理できなさそうな時は交換になってしまう」ということを納得していただいた上でです。
お客様からはその提案に快諾いただき作業を行いました。
結果的にフロントドアに関しては修理を行うことができました。
お客様に細かい内容をお伝えして金額にもご了解をいただき作業しました。
たまたま鉄板が言うこと聞いてくれたという部分もありますが、結果的にお客様に喜んでもらえてエース自動車としては何よりです。（ちょっとドキドキしてたけどね）
エース自動車ではお客様に寄り添い、最適なご案内を心がけています。新品が高くて困ってしまうときなどはリビルトや中古のご案内もいたします。一度ご相談ください。お待ちしております。
店舗からのコメント
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