茨城県日立市|東海村|常陸太田市|ヴォクシー(トヨタ)のキズ・へこみ直し事例(ドアミラー交換)
| カテゴリ | キズ・へこみ直し |
|---|---|
| 初年度登録年月 | 2017年8月 |
| メーカー | トヨタ |
| 車種 | ヴォクシー |
| グレード | ハイブリッドＸ |
| 型式 | DAA-ZWR80G |
| 作業時間 | 1時間 |
| 修理の箇所・サービス内容 | ドアミラー交換 |
| 修理金額 | ￥36,000 |
0294-53-7095
トヨタ｜VOXYのドアミラー交換事例です。
今回は怖い話です。
車を運転していれば事故を起こさないということは絶対に言えませんよね？
それがどんなに気を付けていても・・・
ドアミラーがたまたま飛び出していた塀の一部にぶつけてしまうなんてあるのではないでしょうか・・・
お客様から「やってしまった」という連絡をもらい
続けて
「ちょっとミラーをこすっちゃっただけだから」ということ。
ご来店いただき状態を確認すると完全にミラーが割れて中のモーターの部分まで破損していました。
お客様へ「ミラー全体の交換が必要」と伝えお見積もり作成へ
部品の値段を調べると・・・
部品代だけで33,500円。と、お客様へ伝えたところ・・・
「え？ミラーが3万？冗談でしょ？」というリアクション。
どうやらお客様はドアミラーなんて8,000円とかその程度という認識だったようです。
流石にそれは安すぎると思いますが、今時のドアミラーはウィンカー内蔵・曇り止め・電動格納・車種によってはカメラ付き。と様々なパーツが付いているため一個9万円なんてドアミラーがあるくらいです。
そのような話をお客様にしたところ「車のパーツ高すぎでしょ。マジ血の気が引いたわ」と。
でも気持ちはわからなくもありません。
普段購入するようなものならなんとなく価格帯が分かりますが、車のパーツってほんとにわからないですよね。
後日部品が入ってから交換は30分程度で完了
お客様は「痛い勉強代」と肩を落とされていました。
以上今回は身の毛もよだつ車のパーツ価格の話でした。
エース自動車ではお客様に寄り添い、最適なご案内を心がけています。新品が高くて困ってしまうときなどはリビルトや中古のご案内もいたします。一度ご相談ください。お待ちしております。
店舗からのコメント
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