受賞店舗 店舗運営部門｜自動車修理・車検ならカーコンビニ倶楽部

店舗運営部門とは？

全店舗を対象にミステリーコールと店舗チェックを実施、各店舗の対応品質を評価し本選会への進出15店舗を選抜しました。本選会では、各店舗の取組をプレゼンテーションし、評価の高い順に受賞店舗を決定しました。

※ミステリーコール：電話応対内容の実態を把握するための調査
※店舗チェック：店舗内外の接客体制（清掃や各ツール掲示状況）を確認