国内の自動車保有台数は約７，９００万台（内乗用車５，８００万台：２０１０年１０月末）、自動車関連マーケットは約３０兆円産業と言われています。カーコンビニ倶楽部は軽鈑金補修事業における確固たるポジションを獲得し、この巨大マーケットをターゲットにビジネス展開していく中で、次なるステップにさしかかっています。お客様の嗜好やニーズの多様化、少子高齢化、環境や経済問題が注目される中、蓄積したリソースを拡充しながら、この社会環境の変容に柔軟に対応していけるFC事業を目指し、お客様と自動車業界のより親しい共存の形を具体化していく必要があるのです。
私の使命は、カーコンビニ倶楽部の発展に”一所懸命”に取り組むことです。まず、カーアフターマーケットにおける共存共栄や、業界・社会への貢献を前提としながら、加盟店に対する各種サービスの提供により、FC事業本部として「加盟店支援」を強力に推進し、さらにブランド価値を高めるための策を講じてまいります。今後の事業展開では業界トップのブランド力、知名度を武器に、新たな集客・送客の仕組みづくりや新規加盟店の開拓によるスケールメリットの増強により、ビジネス支援を強化いたします。また、直営店については、工法、サービス、ノウハウを全国の加盟店と共有するための研究・情報発信拠点として位置付け、間接的に「加盟店支援」を推進してまいります。
そして、カーコンビニ倶楽部がこの先もお客様から支持され、「安心」「信頼」していただけるサービスを提供し続けていくため、付加価値の高い新たな車輌売買に関わるサービスや、高齢化社会のニーズに応えるべく福祉車輌の設備設置などにも取り組むと同時に、エコロジーの観点からも新たな施策を展開します。地域に深く根差し、地域で選ばれるお店として永続的な発展を遂げていくために、お客様と加盟店の双方がベネフィットを享受できる「本来あるべき利便性」を探究し、新たなサービスを創出してまいりたいと思います。
私が好きな言葉は『誠実』です。『誠実』の根本は愛であり、いつまでも想い続けるということ。そうした愛や想いをカーコンビニ倶楽部のブランドや業界に対して抱き続け、誠心誠意事業に取り組んでまいります。
