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店舗リポート

ショールームの良さを、カーコンで花開かせる。勝負を賭ける鈑金のプロフェッショナル。

相模原上溝店
所在地 神奈川県相模原市中央区上溝2233−1
オープン 2012年
スタッフ 10名

代表取締役 北島 毅 氏

相模原上溝店の詳細はこちら

ショールームをカーコンの店舗に


神奈川県相模原市。72万人の人口を抱えるこのエリアも、クルマで少し走れば畑や調整区域なども見ることができる、ゆとりのある土地柄です。国道508号線と国道46号線に分岐する三角州のような土地に相模原上溝店は所在します。道路からの視認性も抜群のこの店舗について代表取締役の北島毅氏が教えてくれました。

「ここは新車ディーラーのショールームとして、1988年から使って頂いた店舗なのです。新車ディーラーが移転した後の、この店舗をなんとか活かせないかと考えました」(北島代表)

結果、ショールームをそのまま引き継ぎ、好立地の下でカーコンに加盟したのです。2012年11月に加盟した、新しい店舗です。

お客様のご要望に、トコトン応えたい


隣の敷地にある前社屋(もともと同店は先代から鈑金業を営んできた家系。)は工場に特化し、お客様との接点を新店舗に集約しています。

「鈑金の種類もメーカーとのつきあいの中では大破・中破が中心でした。カーコンは簡単なキズ、ヘコミへのご要望が中心ですね」(北島代表)

実際に女性が一人で同店を訪れることも多いそうです。これも同じ鈑金業を経験してきた北島代表にとっては新鮮な驚きだったようです。

「価格・仕上がり・納期はお客様と相談しながら、最適なものを提案しています。お客様にもご理解していただいていると感じています」(北島代表)

お客様のお顔を見る喜びを感じながら、一人ひとりに丁寧な対応を心掛ける北島代表。

新しい店舗、新しいお客様、そして新しいチャレンジ。相模原上溝店は生まれ変わり、新たな第一歩を踏み出しています。



元ショールームだけあり、ゆとりのスペース

店内では全メーカーの車種を扱う

手作りの作品がお客様を和ませる





取材:2013年02月18日

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